En vecka kan se ut på många sätt
Som bedömningsledare leder och samordnar Elin bedömningar av organ som ansöker om ackreditering och tillsyn av ackrediterade organ. Det finns ingen given mall för en arbetsvecka. Ena dagen kan hon vara ute på tillsyn, en annan arbeta med en remiss eller delta i ett internationellt möte.
Vilka ackrediteringsområden och vilka kontrollformer man arbetar med påverkar också vardagen. Ibland innebär jobbet att representera Swedac i internationella sammanhang, till exempel inom EA, den europeiska samarbetsorganisationen för ackreditering. Det blir många möten och många människor att lära känna.
Just nu ägnar Elin mycket tid åt att bygga upp Swedacs nya ackrediteringsområde CBAM. Hon bidrar också till det europeiska samarbetet genom arbetsgruppen EA TFG EU CBAM, där hon är med och tar fram gemensamma vägledningsdokument.
– Man träffar många olika människor och får ett brett kontaktnät. Det är givande att få träffas på plats, och mötena ger nya perspektiv och inspiration.
Från labbet till Swedac
Elins intresse för kvalitet började tidigt. Hon började arbeta på labb och blev så småningom kvalitetsansvarig och senare QA. Swedac fanns redan då i tankarna.
– Jag kände till Swedac genom mitt arbete på laboratoriet och såg det som en möjlig framtida arbetsplats. Intresset för kvalitetsfrågor har länge varit en drivkraft för mig.
I dag arbetar hon med kvalitet från ett annat håll. Som bedömningsledare möter Elin många olika verksamheter, och det har lärt henne att det sällan finns bara ett sätt att göra rätt. Olika organisationer kan ha olika arbetssätt och lösningar. Det viktiga är att kraven uppfylls.
– Man måste vara öppen för att det finns olika lösningar på samma sak, så länge kraven uppfylls.
När bedömningen gör skillnad
För Elin blir det särskilt tydligt att arbetet gör skillnad när det leder till förbättringar. Det märks inte minst i större organisationer. När ledningen förstår betydelsen av de brister som identifieras kan resultatet av bedömningen få större genomslag.
– Vi följer en tråd och identifierar brister. När en chef eller någon i ledningen också ser värdet av att åtgärda dem, då känns det som att vi verkligen når fram.
Då handlar det inte längre bara om att uppfylla ett krav.
– De genomför åtgärderna för att de också ser att det bidrar till att förbättra den egna verksamheten.
Att lita på sitt eget omdöme
På en bedömning arbetar flera personer tillsammans, men det finns en utpekad bedömningsledare. På plats behöver Elin ibland fatta beslut direkt. Är det en avvikelse? Hur allvarlig är den? Och när är bristerna så omfattande att bedömningen behöver avbrytas?
– Man är många i processen men ändå ensam i sitt beslut. Därför behöver man vara trygg i sina bedömningar och stark i sig själv. Samtidigt måste man vara beredd att ändra sin bedömning om det visar sig att något blivit fel.
Samtidigt behöver ingen kunna allt själv. Att kunna fråga andra och ta hjälp av kollegorna är en viktig del av jobbet.
En stor del av Swedacs arbete sker utan att de flesta tänker på det. Det är också det Elin tror att människor utanför myndigheten lätt missar.
– Det är ett arbete som sker i det osynliga. När det fungerar syns det inte, och många tar det för givet.
Kollegorna är det bästa
Så vad är då det bästa med jobbet? Svaret kommer snabbt.
– Det allra bästa är kollegorna och gemenskapen.
För även om en bedömningsledare behöver kunna stå stadigt i sina egna beslut är arbetet långt ifrån ensamt.
– Man kan behöva göra bedömningar på egen hand, men man har alltid kollegorna i ryggen. Man bygger något tillsammans.
Ibland gör kollegor olika bedömningar i liknande frågor. Att diskutera hur man har resonerat ger nya perspektiv och bidrar till ett gemensamt lärande. För den som är ny är stödet från kollegorna särskilt värdefullt.
– Det är guld värt att kunna ställa frågor när man är ny. Det finns alltid någon att vända sig till när man behöver stöd. Vi har en stark gemenskap.