Den 1 oktober samlades representanter från ackrediterade kontrollorgan för att få information om den nya utgåvan av SS-EN ISO/IEC 17020 och vad den innebär för dem framöver.
Med deltagare från olika delar av landet blev kunddagen också en möjlighet att mötas över organisations- och branschgränser. Även om kontrollorganen arbetar inom olika områden står de inför samma förändring.
Vad innebär den nya utgåvan?
Under dagen fick deltagarna en övergripande genomgång av förändringarna och hur övergången kommer att gå till.
Den nya utgåvan innebär förändringar inom flera områden, bland annat när det gäller organisation, kompetens och arbetssätt. För kontrollorganen handlar det nu om att förstå vad förändringarna innebär för den egna verksamheten och förbereda sig inför övergången.
Hur såg deltagarna själva på dagen och förändringen?
Sanna Sandkvist och Anders Björnmyr, Kiwa, såg framför allt emot själva genomgången.
– Vi vill höra de olika förändringarna och få förtydliganden. Det är också värdefullt att få perspektiv från andra, så att vi får en bredare bild av vad som gäller.
För Rasmus Aronsson, Arbetsmiljöverket, ligger värder i mötet med andra kontrollorgan.
– Att lyssna på andras frågor och funderingar, få del av deras perspektiv och kunna föra dialog med varandra. Man kommer ofta längre när man får höra hur andra tänker kring samma sak.
Margareta Antonsson, RISE, ser att förändringarna inte är omfattande för den egna organisationen, men att det ändå är viktigt att vara förberedd.
– Det är inte så stor skillnad för oss, men det är viktigt att hålla sig uppdaterad och ha koll på vad som gäller framöver.
Tillsammans visar deras svar vad kunddagen betyder i praktiken. Det handlar om information och förtydliganden, men också om dialogen mellan organisationer som står inför samma förändring.
Det stora deltagandet gjorde det möjligt att samla många olika perspektiv och erfarenheter på samma plats. För Swedac blev dagen samtidigt ett tillfälle att möta kunderna, fånga upp frågor och skapa dialog inför det fortsatta arbetet.
Vad händer nu?
Den nya utgåvan av SS-EN ISO/IEC 17020 börjar användas för nya ansökningar från oktober 2026. För kontrollorgan som redan är ackrediterade sker övergången stegvis och i dialog med Swedac.
Kunddagen är en av flera informationsaktiviteter kring den nya standarden. Swedac genomför även utbildningar för interna och externa bedömare samt webinar.